Condiciones de reserva
Lo escribimos lo más claro posible. Si algo no quedó claro, preguntá antes de reservar.
Versión del 20 de octubre de 2026. Ante cualquier diferencia, valen las condiciones indicadas en la confirmación de tu reserva.
Horarios
- Check-in: desde las 14 h.
- Check-out: hasta las 12 h.
Tarifas
- Las tarifas varían según fecha, temporada y disponibilidad. Vale el precio indicado en el motor de reservas (o por el equipo) para tus fechas.
- Las habitaciones privadas se cobran por habitación; las compartidas, por cama.
Pago
- Reservas hechas en la web (motor de reservas online): pago del 100% al reservar, con tarjeta de crédito, Pix o transferencia bancaria.
- Reservas acordadas directamente con el equipo (WhatsApp, e-mail o teléfono): se garantizan con una seña del 50% del total, pagada por Pix o transferencia bancaria (no aceptamos tarjeta para la seña). La seña no es reembolsable una vez vencido el plazo de arrepentimiento indicado abajo.
- El desayuno es un extra opcional que se contrata al reservar o en el check-in. Los servicios de socios (lavandería, paseos, traslados) y el consumo en el Capibar se pagan aparte.
Derecho de arrepentimiento (7 días)
Las reservas hechas fuera del establecimiento — por la web, WhatsApp, teléfono o e-mail — se pueden cancelar sin costo dentro de los 7 días corridos desde el día en que se hizo la reserva, siempre antes de la fecha de check-in, según el art. 49 del Código de Defensa del Consumidor de Brasil. Se devuelve el total pagado.
Cambios y cancelaciones después de 7 días
- Pasados los 7 días, la reserva no es reembolsable.
- Los cambios de fecha deben pedirse con al menos 30 días de anticipación al check-in y dependen de la disponibilidad.
- Con menos de 30 días para el check-in, se cobra el total de la reserva, con o sin estadía.
- Los casos de fuerza mayor comprobados se analizan para reprogramar la reserva.
Reservas en otras plataformas
Las reservas hechas por Booking.com, Airbnb, Hostelworld o agencias siguen las condiciones de la plataforma donde se hicieron.
Mascotas
Solo en habitaciones privadas. Avisá al reservar.
Niños y menores de edad
- Por seguridad, los menores de 18 años no se alojan en habitaciones compartidas.
- En las habitaciones privadas, los bebés de hasta 5 años pueden compartir la cama con los padres.
Habitaciones compartidas
- La Suite Cápsulas es mixta; el Dormitório Feminino es exclusivo para mujeres.
- Cada huésped tiene cama y locker individual.
Qué está incluido
- Ropa de cama incluida. Las toallas no están incluidas.
- Estacionamiento interno gratuito, sujeto a reserva anticipada y disponibilidad.
- Desayuno opcional, se paga aparte, de 8 a 10 h.
Registro del huésped
Como todo alojamiento en Brasil, Floriarte debe registrar los datos de los huéspedes en la Ficha Nacional de Registro de Hóspedes (FNRH) al hacer el check-in. Tené a mano un documento de identidad con foto.
Contacto
¿Dudas? Escribinos por WhatsApp (+55 48 98835-5145) · floriarteguesthouse@gmail.com